Preguntas Frecuentes (FAQ)

¡Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes! Hemos reunido respuestas a las preguntas más comunes para ayudarte a obtener la información que necesitas de manera rápida y sencilla. Si tienes alguna pregunta adicional que no esté aquí, no dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente.

Pregunta 1: ¿Cómo creo una cuenta en su sitio?

Para crear una cuenta, ve a la página de registro, ingresa tus datos y sigue las instrucciones. Recibirás un correo electrónico de confirmación en la dirección proporcionada.

Pregunta 2: ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, PayPal y transferencias bancarias. Puedes encontrar más detalles sobre los métodos de pago en la página de finalización de compra.

Pregunta 3: ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Después de realizar tu pedido, recibirás una confirmación con un número de seguimiento. Utiliza este número en el sitio de la empresa de mensajería para conocer el estado de tu envío.

Pregunta 4: ¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, contamos con una política de devoluciones y cambios. Por favor, revisa las condiciones en nuestra página de "Política de Devoluciones" o comunícate con nuestro servicio de atención al cliente para recibir ayuda.

Pregunta 5: ¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible por correo electrónico, teléfono o chat en el sitio. Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas.